进入天星金融钱包(原小米钱包)APP-交通卡,在此页面进行充值、余额查询等操作。
北京一卡通每日2:00-5:00例行维护,如遇临时维护,请稍后充值。
充值失败时交通卡页面会提醒有未完成订单,可以重新开关NFC再重启手机后尝试重试订单。 完成扣款30分钟内,系统将为您自动及时充值,如您的订单超过30分钟仍未充值成功,最新开发版用户可以在“天星金融钱包(原小米钱包)-交通卡-查询记录”的充值记录里申请退款。申请退款后,您的资金将原路退还到您的账户中,如若原账户信息异常,该资金将退款至您的天星金融钱包(原小米钱包)余额中。温馨提示:如遇到多次申请退款仍失败,请联系小米客服热线400-100-5678帮您记录处理。
稳定版用户如果48小时内未收到自动退款请联系小米客服热线400-100-5678帮您记录处理。
北京一卡通:可在3个月内凭充值成功的截图、提供充值时间、卡号及手机号等信息到一卡通东直门、西单、北京南站三家客服中心领取充值等额发票。
苏州市民卡:凭手机上的充值记录去苏州市民卡服务点领取。
武汉通:凭手机上的充值记录去武汉中程通用信息技术有限公司(湖北省武汉市洪山区融科珞瑜中心T1写字楼904)领取。
深圳通:去应用商店下载鹏淘客户端,在鹏淘内开具发票。
吉林通:去吉林通公司( 吉林市船营区吉林大街128号八一大厦A座10楼),提供卡号,根据吉林通公司后台系统内充值数据开具发票。
岭南通:不提供充值发票,可在消费后领取公交、地铁、商家等提供的消费发票。
广西交通一卡通:联系小米客服4001005678登记,发票由广西交通一卡通公司开具,快递邮寄,采用到付方式,需要用户承担邮费。
上海交通卡:联系小米客服4001005678登记,发票由上海公共交通卡公司开具,快递邮寄,采用到付方式,需要用户承担邮费。
重庆畅通卡:充值暂不提供发票。
其余城市正在对接中,请等待后续说明。